A IBM Brazil é uma unidade regional com alcance global, focada em serviços de consultoria para clientes e parceiros da IBM. Esta unidade regional tem cerca de 3.000 funcionários em vários locais em todo o país.
Desafio Empresarial
O inglês é o idioma escolhido pela IBM para se comunicar através das fronteiras, incluindo o Brasil.
A plataforma Learnship Solo foi identificada como tendo os recursos necessários para ajudar os funcionários da IBM a se concentrar em suas atuais falhas de comunicação empresarial, ajudando-os a melhorar a sua eficácia ao se comunicar em Inglês.
A IBM Brazil quis então aumentar a eficácia de seu treinamento de inglês, atendendo melhor às diversas necessidades de desenvolvimento e fortalecendo os vínculos entre o aprendizado dos funcionários e seus objetivos empresariais estratégicos.
Solução
A IBM trabalhou com a Learnship Intelligence Customer Success Team para implementar uma nova abordagem dos boletins de notas, projetada para melhorar a medição, promover relatórios transparentes e capacitar os gerentes de linha para que pudessem controlar o processo de desenvolvimento de seus funcionários.
“Ao definir um fornecedor único para a solução de aprendizagem de Inglês para negócios, podemos padronizar o método de entrega de aprendizagem e definir KPIs coerentes em toda a organização, otimizando também os problemas de orçamento.”
—Marcia Neves da Silva Jeronimo, Learning & Knowledge Leader, IBM Brazil
Resultados
A IBM Brazil demonstrou uma taxa de implicação dos alunos 45% maior.
A nova abordagem do telatório de notas da IBM Brazil provou ser 28% mais econômica do que os programas anteriores. Os alunos relataram uma grande melhoria em suas habilidades de comunicação, desde a participação em projetos internacionais até o aumento da produtividade de seus funcionários.
*Learnship Solo foi anteriormente chamado GlobalEnglish One
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