Estudo de Caso IBM

Abordagem estratégica para a aprendizagem aumenta o engajamento dos funcionários​

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A IBM Brazil é uma unidade regional com alcance global, focada em serviços de consultoria para clientes e parceiros da IBM. Esta unidade regional tem cerca de 3.000 funcionários em vários locais em todo o país.​

Desafio Empresarial​

O inglês é o idioma escolhido pela IBM para se comunicar através das fronteiras, incluindo o Brasil.​

A plataforma Learnship Solo foi identificada como tendo os recursos necessários para ajudar os funcionários da IBM a se concentrar em suas atuais falhas de comunicação empresarial, ajudando-os a melhorar a sua eficácia ao se comunicar em Inglês.​

A IBM Brazil quis então aumentar a eficácia de seu treinamento de inglês, atendendo melhor às diversas necessidades de desenvolvimento e fortalecendo os vínculos entre o aprendizado dos funcionários e seus objetivos empresariais estratégicos.​

Solução​

A IBM trabalhou com a Learnship Intelligence Customer Success Team para implementar uma nova abordagem dos boletins de notas, projetada para melhorar a medição, promover relatórios transparentes e capacitar os gerentes de linha para que pudessem controlar o processo de desenvolvimento de seus funcionários. ​

“Ao definir um fornecedor único para a solução de aprendizagem de Inglês para negócios, podemos padronizar o método de entrega de aprendizagem e definir KPIs coerentes em toda a organização, otimizando também os problemas de orçamento.”​
—Marcia Neves da Silva Jeronimo, Learning & Knowledge Leader, IBM Brazil

Resultados​

A IBM Brazil demonstrou uma taxa de implicação dos alunos 45% maior.​

A nova abordagem do telatório de notas da IBM Brazil provou ser 28% mais econômica do que os programas anteriores. Os alunos relataram uma grande melhoria em suas habilidades de comunicação, desde a participação em projetos internacionais até o aumento da produtividade de seus funcionários.​

*Learnship Solo foi anteriormente chamado GlobalEnglish One

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