Un enfoque estratégico al aprendizaje aumenta el engagement de los empleados

Desafío del negocio

IBM emplea el inglés como lengua vehicular para la comunicación transfronteriza, en la que se incluye Brasil.
La plataforma de Learnship Solo cuenta con los recursos necesarios para ayudar a los empleados de IBM a centrarse en sus problemas actuales de comunicación de negocios y comunicarse de manera más efectiva en inglés.

IBM Brasil quería aumentar la efectividad de su capacitación de inglés abordando mejor las diferentes necesidades de desarrollo y fortaleciendo los vínculos entre el aprendizaje de empleados y los objetivos estratégicos de negocios.

Solución

IBM ha trabajado estrechamente con el equipo de Intelligence Customer Success de Learnship para implementar un registro de logros diseñado que mejores las mediciones, promueva la transparencia de los informes y capacite a los superiores directos para que se hagan cargo del proceso de desarrollo de sus empleados.

“Hemos conseguido estandarizar nuestro método de aprendizaje y establecer KPIs coherentes a lo largo de la empresa, optimizando también cuestiones presupuestarias, gracias al establecimiento de un único proveedor de soluciones de aprendizaje de inglés de negocios.”

—Marcia Neves da Silva Jeronimo, Learning & Knowledge Leader, IBM Brazil

Resultados

IBM Brasil ha aumentado el índice de engagement de los estudiantes corporativos un 45 %.
El nuevo enfoque de registro de logros de IBM Brasil demostró ser un 28 % más rentable que programas anteriores. Los estudiantes corporativos informaron de una mejora en sus habilidades comunicativas, desde participaciones en proyectos internacionales a un aumento de la productividad de sus empleados.

96% han sabido aplicar el aprendizaje a su puesto de trabajo