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La nueva era de retención de talento:  marca la diferencia en 5 pasos


Nos encontramos ante una forma nueva de entender el lugar de trabajo, un espacio donde la conciliación entre vida laboral y personal es primordial y las ventajas laborales van mucho más allá del sueldo, lo que influye significativamente en la retención de empleados y talento. Con el 41 % de los empleados mundialesconsiderando la posibilidad de cambiar de empresa en el próximo año, y un llamativo 76 % citando las oportunidades de crecimiento profesional como factor clave de la satisfacción laboral, algo está claro: los beneficios laborales tienen que ser flexibles.
Esta tendencia cambiante exige un nuevo enfoque por parte de los equipos de RR. HH. y de aprendizaje y desarrollo; ahora toca ser creativos y adaptarnos a los cambios en las aspiraciones y expectativas de los empleados. En este artículo, desvelaremos las cinco ventajas esenciales para reducir la rotación de personal.

Sección 1. Teletrabajo

El teletrabajo, que ha crecido exponencialmente en los últimos años, va más allá de  modas; es una transformación de la forma en que concebimos el trabajo y la colaboración. Este cambio, impulsado significativamente por los recientes acontecimientos mundiales, no solo ha redefinido dónde trabajamos, sino también cómo lo hacemos, especialmente en el contexto de los equipos globales.

Los beneficios del trabajo a distancia

Para los empleados, el teletrabajo es como un soplo de aire fresco. Reduce los desplazamientos, les da control sobre su entorno de trabajo y les proporciona la flexibilidad para conciliar trabajo y vida personal. Según una encuesta realizada por Owl Labs, la opción de teletrabajo tiene un impacto positivo en la lealtad de los empleados. En concreto, el 74 % de los encuestados seguiría en su trabajo actual si pudiera hacerlo a distancia. Las empresas, por su parte, consiguen un aumento de la productividad, un ahorro en gastos de oficina y la posibilidad de acceder a un diverso grupo de talento global. Un estudio de la Universidad de Stanford descubrió que los trabajadores a distancia pueden ser un 13 % más productivos que los que trabajan en la oficina.

Tender puentes en un entorno remoto: hacer conectar equipos y culturas

Gestionar un equipo disperso por distintos países y zonas horarias es todo un desafío, pero también es una gran oportunidad para combinar ideas y culturas diversas.

Cómo mantener una cultura empresarial enérgica:

  1. Mantente conectado – Dedica tiempo a charlas casuales de equipo y reuniones individuales. Es como tomar un café virtual con tus compañeros para mantener la unión y el espíritu de equipo.
  2. Invierte en tecnología – Haz uso de la tecnología para unir a las personas, sin importar dónde se encuentren.
  3. Celebra la diversidad – Proporciona formación para ayudar a los miembros del equipo a comprender y respetar normas culturales y estilos de trabajo diferentes. Esto es fundamental en los equipos globales para evitar malentendidos y promover un entorno de trabajo equilibrado. Esto es fundamental en los equipos globales para evitar malentendidos y promover un entorno de trabajo equilibrado.
  4. Actividades virtuales en equipo – Organiza actividades online para fomentar el espíritu de equipo. Cuanto más dinámicas y entretenidas sean, más posibilidades hay de que olviden que no están en la misma sala.
  5. Políticas flexibles – No te olvides de las diferentes zonas horarias y preferencias culturales, para que todos se sientan incluidos y valorados.
  6. Anima a que te den su opinión – Crea un entorno abierto al feedback y escucha las necesidades y preocupaciones de tu equipo. Todo es cuestión de crecer y adaptarse juntos.

Sección 2. El placer de aprender: desarrollo profesional y aprendizaje continuo

Hablemos de algo que interesa a cualquier profesional curioso y ambicioso: el aprendizaje continuo. Es el ingrediente secreto para una carrera satisfactoria. ¿Por qué? Simple, cuando aprendemos, crecemos. Y cuando crecemos, nuestros niveles de satisfacción, a nivel tanto personal como profesional, aumentan. El aprendizaje continuo no consiste solo en añadir nuevas habilidades al currículum; sino también de despertar la curiosidad y mantener las ganas de desarrollarnos personal y profesionalmente.

Un mundo de oportunidades: desde talleres a cursos online

El desarrollo profesional tiene muchas caras: talleres que nos enseñan nuevos conceptos; cursos online que nos permiten aprender a nuestro propio ritmo, en nuestro propio espacio; sesiones formativas de gran interés… En definitiva, oportunidades para convertirnos en una versión mejor y más capacitada de nosotros mismos.

Capacitación lingüística personalizada

Pasemos ahora a una de las formas más versátiles de desarrollo profesional: la capacitación lingüística. Hoy en día, ser capaz de comunicarse en varios idiomas es un superpoder. Nos abre las puertas a nuevas oportunidades, culturas y contactos. Pero aquí está la clave: no hay una forma única de aprender un nuevo idioma.

Imagina un curso de capacitación lingüística diseñado específicamente para tu sector, en el que aprendes el vocabulario necesario y te enfrentas a situaciones reales de trabajo. O un programa centrado en los matices culturales de una región concreta con la que haces negocios. Va más allá de la gramática y el vocabulario; se trata de tender puentes de entendimiento y abrir puertas a nuevas oportunidades. Y de sentir seguridad en una reunión, en una llamada o incluso en un acto social con colaboradores internacionales.

Sección 3. Horarios de trabajo flexibles – Conciliación

Nos encontramos en la era de los horarios flexibles, en la que la rutina tradicional de 9 a 6 está dando paso a horarios de trabajo más personalizados. La tendencia ahora es adaptar los horarios de trabajo a nuestras vidas, y no al revés. Los empleados buscan cada vez más flexibilidad en sus horarios de trabajo, y es fácil ver por qué. Esta flexibilidad nos permite combinar a la perfección las responsabilidades profesionales con las personales, el tiempo en familia y momentos de ocio. Esto permite crear el equilibrio perfecto entre trabajo y vida privada para mantenernos motivados y reducir el agotamiento.

Varios estudios han demostrado que la flexibilidad horaria favorece a la felicidad y la motivación de los empleados. Por ejemplo, un estudio realizado por la Universidad de Minnesota reveló que las empresas que ofrecían opciones de trabajo flexible tenían una tasa de rotación de empleados un 45 % menor. Otro informe destacó un aumento significativo de la productividad, ya que los empleados declararon una mayor concentración y eficiencia cuando se les daba la libertad de elegir su horario de trabajo. Pero no solo los empleados son más felices; las empresas se benefician de una plantilla más comprometida y leal.

Horario flexible: cómo hacer que funcione para tu equipo

Entonces, ¿cómo puede una empresa unirse a la ola de la flexibilidad? Cómo hacer realidad el horario flexible:

  • Confianza – Confía en tus empleados para que gestionen su tiempo eficazmente. La confianza mutua es la base del éxito de una política de trabajo flexible.
  • Establece directrices claras – Expresa claramente lo que hay que conseguir y para cuándo. Esta claridad ayuda a todos a mantener el ritmo, independientemente de los horarios de trabajo. Las directrices pueden incluir las horas centrales en las que todo el mundo debe estar disponible o pautas sobre cómo programar reuniones.
  • Comunicación abierta – Las reuniones periódicas y los debates abiertos son muy importantes. Ayudan a los directivos a mantenerse en contacto con sus equipos y abordar cualquier problema desde el principio.

Sección 4. Programas de salud y bienestar en el lugar de trabajo

Cuidar de nuestra salud física, mental y emocional es una necesidad fundamental, no un lujo. Los lugares de trabajo que prestan atención al bienestar no solo ayudan a la salud de sus empleados, sino que también crean equipos más felices y productivos. Estos programas son una declaración que dice: «Nos preocupamos por ti como persona, no solo como empleado». Tanto si se trata de una clase de fitness que pone a bombear el corazón, una sesión de meditación que calma la mente o un taller sobre cómo gestionar el estrés, cada aspecto de un programa de bienestar puede contribuir significativamente a la satisfacción laboral y a la felicidad general en el trabajo.

Integrar la diversidad e inclusión en los programas de salud y bienestar es algo esencial. Se trata de reconocer y celebrar las necesidades y antecedentes únicos de cada individuo en el lugar de trabajo. Puede significar ofrecer recursos de bienestar en distintos idiomas, reconocer las diversas perspectivas culturales sobre la salud y el bienestar, o garantizar que los programas sean accesibles e inclusivos para todos, independientemente de su capacidad o procedencia. Este enfoque puede ayudar a crear un espacio en el que todos se sientan escuchados y atendidos.

Capacitación lingüística – Una mezcla única de bienestar mental y crecimiento personal

¿Sabías que la capacitación lingüística puede formar parte de tu proceso de bienestar mental? Aprender un nuevo idioma es una forma fantástica de potenciar la salud mental y el crecimiento personal.

Aprender idiomas ayuda a ejercitar el cerebro, mejora la memoria e incluso potencia la capacidad de resolver problemas, así como el pensamiento crítico. Es un entrenamiento mental que mantiene el cerebro activo y sano. Pero va más allá de los beneficios cognitivos. Es una manera de adentrarse en nuevas culturas, perspectivas y formas de pensar. Puede ser un logro personal muy satisfactorio, que aumenta la confianza y abre las puertas a nuevas experiencias y contactos.

Incorporar la capacitación lingüística a los programas de bienestar ofrece una mezcla única de ejercicio mental y enriquecimiento personal. Es una forma de desafiar a los empleados, profesional y personalmente, abriendo sus mentes y ampliando sus horizontes.

Sección 5. Tiempo libre

El estrés por el trabajo o la tensión  pueden provocar fatiga cognitiva, problemas de concentración, fallos de memoria y dificultades para resolver problemas, entre otras cosas. Las vacaciones ofrecen la oportunidad de descansar de verdad  y desconectar, permitiendo un sueño más profundo que nos ayuda a despejar la mente y mejorar nuestra capacidad mental. El Mind-Body Center de la Universidad de Pittsburgh descubrió en uno de sus estudios que irse de vacaciones potencia los sentimientos positivos y reduce la depresión. ¡Es como reiniciar el cerebro!

Aquí es donde las empresas deben demostrar comprensión y empatía por sus empleados, ofreciendo políticas de vacaciones generosas que velen por su bienestar. Estas políticas reconocen que cuando los empleados tienen tiempo suficiente para desconectar y reiniciarse, vuelven con energía renovada, creatividad y una inyección de moral. Todos salen ganando: los empleados reducen sus niveles de estrés y se recargan, mientras que las empresas se benefician de una plantilla renovada y más productiva.

Tiempo libre remunerado

El tiempo libre remunerado (PTO por sus siglas en inglés) es más que una expresión; es una promesa de equilibrio y bienestar. El PTO es tiempo remunerado fuera del trabajo, que permite a los empleados descansar, recargar las pilas y dedicarse a sus intereses personales sin tener que preocuparse por la disminución de su sueldo. El PTO tiene muchas formas, y cada uno sirve a un propósito único de apoyar a los empleados en las distintas fases y necesidades de la vida. Veamos algunos tipos:

  1. Vacaciones anuales – Son las vacaciones tradicionales, un periodo para relajarse, viajar, disfrutar de aficiones o pasar tiempo con los seres queridos.
  2. Baja por enfermedad – Cuando la salud se resiente, la baja retribuida por enfermedad garantiza que los empleados puedan centrarse en su recuperación sin estrés económico.
  3. Baja por maternidad – Dar la bienvenida a un nuevo miembro de la familia es un acontecimiento alegre, pero exigente. La baja por maternidad da a las madres tiempo para vincularse con sus recién nacidos y adaptarse a su nuevo papel sin la presión del trabajo.
  4. Baja por paternidad – Del mismo modo, el permiso de paternidad reconoce el papel vital de los padres en el cuidado de los hijos, fomentando las responsabilidades compartidas y apoyando el vínculo familiar.
  5. Permisos especiales – La vida puede dar sorpresas, ya sea una emergencia familiar o un acontecimiento inesperado. Los permisos especiales proporcionan un mecanismo de seguridad para circunstancias imprevistas.
  6. Permiso sabático – Para quienes buscan una pausa más larga, quizá para dedicarse a un proyecto personal, estudiar o simplemente desconectar, una temporada sabática ofrece un periodo prolongado fuera del trabajo.

El impacto empresarial de las vacaciones

Un ejemplo excelente de empresa que aprovecha un generoso PTO para atraer y retener talento es Netflix. Han adoptado un enfoque innovador al ofrecer un permiso de maternidad y paternidad remunerado ilimitado, que cubre tanto nacimientos como adopciones. Lo que hace que esta política destaque es su flexibilidad; los empleados pueden elegir reincorporarse a tiempo parcial, a tiempo completo o incluso tomarse más tiempo libre según su situación personal. Esta política apoya a los empleados durante los cambios vitales importantes, además de reflejar el compromiso de la empresa con el bienestar de su plantilla y la conciliación.

Ofrecer políticas de PTO generosas como la de Netflix va más allá de mantener contentos a los empleados; es un movimiento estratégico. Las empresas que ofrecen un tiempo libre remunerado considerable son vistas como lugares de trabajo más deseables, lo que les ayuda a captar nuevos talentos en un mercado laboral competitivo. Además, es más probable que retengan a sus empleados actuales, quienes aprecian a un empleador que valora su vida fuera del trabajo.

Conclusiones

Es evidente que el panorama laboral está experimentando una profunda transformación. Los empleados buscan empresas que se alineen con sus aspiraciones personales y profesionales, no solo puestos de trabajo que paguen sus facturas. Este cambio hacia un entorno laboral más empático, flexible y orientado al crecimiento no es una fase pasajera, es el futuro del trabajo.

Es esencial que los profesionales de RR. HH. y aprendizaje y desarrollo sigan adaptándose, innovando y liderando la creación de lugares de trabajo que no se limiten a fomentar el trabajo, sino que también fomenten entornos en los que cada empleado pueda prosperar. Se trata de construir un futuro en el que el trabajo no sea solo un lugar al que vamos, sino una parte satisfactoria de lo que somos, un lugar en el que cada día surjan nuevas oportunidades de crecimiento, equilibrio y realización.