A propos de NI
NI met en commun les idées, les compétences et les technologies pour permettre aux esprits visionnaires, créatifs et ingénieux de relever les plus grands défis de l’humanité. Depuis le traitement des données jusqu’à l’automatisation, la recherche et la validation, NI conçoit les écosystèmes logiciels dont les ingénieurs et les entreprises ont besoin pour être meilleurs chaque jour. Société internationale dont le siège social est situé à Austin, au Texas, et dont les activités sont réparties dans une quarantaine de pays, NI accompagne plus de 35 000 clients chaque année.
Enjeux
NI cherche à améliorer la collaboration internationale, renforcer ses équipes, améliorer la qualité de ses relations clients et faire progresser ses collaborateurs les plus prometteurs.
L’entreprise cherchait à induire de nouveaux comportements pour réduire le temps consacré aux tâches quotidiennes et avoir un impact positif sur ses objectifs commerciaux. Ils souhaitaient aider leurs collaborateurs à développer les compétences dont ils ont besoin pour contribuer plus efficacement au sein des équipes internationales chez NI.
L’acquisition de ces compétences doit permettre aux employés d’avoir davantage confiance en eux et d’adhérer aux valeurs fondamentales de NI : Be Bold, Be Kind, Be Connectors.
Solutions
Le programme NI English a été déployé dans le monde entier, à travers une vingtaine de pays concernés et deux solutions pour répondre aux besoins linguistiques.
- Un programme de 12 mois avec un accès complet à la plateforme e-learning Solo et à l’application mobile Reach, avec le soutien d’un tuteur de formation Learning Specialist. Les collaborateurs bénéficient d’un accès illimité à un parcours d’activités personnel, ainsi qu’à une gamme d’outils professionnels supplémentaires pour les aider dans leur environnement de travail, et un nombre illimité de cours collectifs avec un formateur.
- Un programme de 12 mois avec un accès complet à la plateforme e-learning Solo et à l’application mobile Reach, et des sessions de formation individuelle avec un formateur deux fois par mois pour les collaborateurs souhaitant améliorer rapidement leurs compétences et accroître leur aisance à l’oral. Ainsi, ils osent prendre la parole et partager leurs idées lors de visioconférences.
Résultats
- 89% des participants recommanderaient Learnship à un collègue ou un ami
- 93% se sentent plus à l’aise dans les situations de réunion/visioconférence
- 94% affirment que la formation a eu un impact positif sur leurs performances
Témoignage
Learnship nous a permis d’être plus efficaces et d’améliorer notre service à la clientèle, notamment en répondant correctement aux différentes demandes dès le premier contact.