En janvier 2019, Learnship a lancé sa formation interculturelle Culture Change, destinée aux expatriés et à leur famille. Ce programme complète la formation linguistique, en permettant de découvrir la culture d’un pays et de se préparer de manière pragmatique à un choc culturel. Chez Learnship, la compréhension interculturelle est un aspect primordial de l’activité quotidienne, dans la mesure où nos collaborateurs se situent en Allemagne, en France, en Suisse et aux États-Unis. Nous accueillons des collaborateurs de toutes les nationalités, dont la plupart ont déjà vécu une expérience d’expatriation !
Nous avons discuté avec la responsable de l’équipe pédagogique et administrative de Learnship en France, Jovia Habert, qui est chargée d’assurer le succès des formations, de l’inscription à l’obtention du certificat final. Son équipe s’occupe de tous les aspects administratifs des formations, en collaboration directe avec les Responsables de Formation. Lancement des cours, présences, gestion de la documentation administrative, et plus encore.
Pouvez-vous nous raconter votre parcours personnel ?
Je viens de Lituanie. Ma mère est lituanienne et mon père est polonais. À la maison, nous parlions toutes les langues. La Lituanie a fait partie de l’Union Soviétique pendant 50 ans : nos voisins parlaient russe, nos amis et notre famille aussi. Je suis arrivée en France en 2004, après le lycée. J’ai réalisé la majeure partie de mes études en France, à l’Université Sorbonne Nouvelle. J’ai travaillé comme hôtesse pendant 5 ans, puis j’ai été recrutée comme assistante de formation dans un centre pour les métiers informatiques. J’ai ensuite travaillé au sein du département administratif de l’ESSEC – puis à HEC, en tant qu’assistante des admissions. J’ai finalement commencé à travailler chez Learnship en octobre 2016.
Combien de temps avez-vous mis à vous adapter à la culture française ?
Quand je suis arrivée en France, j’ai fait l’erreur de ne rencontrer que des Lituaniens. Pendant deux ans, je n’ai pas vraiment essayé de me mélanger aux locaux. Il m’a finalement fallu trois ans pour m’adapter à la culture française. Quand je me suis installée en France, je n’étais pas du tout préparée. Je suis arrivée avec deux amis. Je ne connaissais rien de la France, et je ne parlais pas français – je disposais seulement de notions de base. J’ai donc dû prendre des cours de langue parallèlement à mes études.
A quels défis avez-vous dû faire face en allant vivre en France ?
Trouver un emploi ou des amis tout en tentant de maîtriser la langue a représenté une vraie épreuve à surmonter. L’administration et la bureaucratie étaient aussi un vrai casse-tête. Je ne connaissais pas bien mes droits en tant que citoyenne européenne. Il est très important de se familiariser avec les aspects administratifs de l’expatriation : le logement, les banques, les documents de travail… Je ne m’attendais pas du tout à un tel choc culturel, qu’il s’agisse des horaires de travail, des différentes façons de s’habiller, ou simplement de saluer les gens. Si la découverte de la gastronomie française a été un plaisir, l’ignorance et les clichés pesant sur les pays de l’Est ont été un vrai choc !
Quels sont les avantages de vivre à l’étranger ?
Le premier avantage est évidemment de découvrir une nouvelle culture ! C’est très enrichissant de s’ouvrir au monde, et très intéressant de découvrir d’autres peuples et d’autres mentalités. Je viens d’une petite ville de 4 000 habitants, donc voyager représentait une opportunité à ne pas manquer. Par ailleurs, je parle maintenant cinq langues : anglais, lituanien, russe, polonais et français, ce qui me permet de communiquer avec efficacité au sein de Learnship, puisque c’est une entreprise internationale.
Quel conseil donneriez-vous aux personnes qui souhaitent s’expatrier ?
La transition se fait plus facilement quand on apprend à connaître le pays et sa culture au préalable. La formation interculturelle est un moyen efficace pour se familiariser avec le pays. On peut aussi faire des recherches sur Internet, consulter des forums… Toute information sera utile et bénéfique au cours de votre séjour.