1.0 定义
关键术语解释
什么是商务语言培训？
任何涉及出于商业目的而学习第二语言的培训形式。我们将商务语言培训分为三类：
- 基本语言技能—阅读，写作，口语和听力技能。
- 特定行业术语—与某个特定行业相关的术语
- 实用的商务沟通技巧—包括演讲，谈判，阐释新想法等
什么是跨文化交流培训？
任何形式的帮助学习者与来自不同文化背景的人互动的培训。我们品牌的跨文化交流培训超越了语言范围，来提升学习者的行为和文化知识。我们所有的课程都基于商业环境，我们为学习者提供解决特定问题（如演讲，谈判，商务写作等）所需的实用见解和技能。
什么是多样性益处？
这是由紧密协作的多元文化团队创造的商业价值。它可能存在于多种形式：例如员工满意度的提高或产品开发生命周期的缩短。但真正重要的是整体收益。所有这些益处可以叠加起来实现快速增长，更多销售或更大的市场份额。
什么是文化摩擦？
这是人们努力克服文化障碍时所产生的张力。它可能会影响团队之间的沟通协作以及员工的信心，但是无论表现方式如何，它的影响始终是相同的——生产效率下降，员工成长中感到沮丧并且您的企业会为此付出代价。我们的产品旨在解决此问题。
什么是新一代混合型学习？
这是我们独特的混合型学习方法。与传统的仅仅将培训师搬入电子学习课程中的混合型学习不同，新一代混合型学习从学习者的需求出发，融合了电子学习和培训师指导的实践，以致从头开始便创造最佳的学习体验。
什么是培训师引导式学习？
这是任何涉及学习者与培训师之间面对面互动的课程。我们品牌的培训师引导式学习包括一对一辅导和小组学习。
什么是学习项目？
这是用于员工学习的结构化计划。它可以是单个课程，也可以是不同课程的集合。
什么是学习课程？
这是针对特定技能或目标特定的学习计划。
2.0 一般问题
有关我们的商务语言和跨文化培训产品的常见问题。
我们的课程有哪些商业益处？
我们所有的课程都旨在帮助学习者自信地交流沟通。这不仅对个人有影响，而且对业务也有帮助。当您的员工可以跨越文化障碍进行清晰的沟通时，士气将会得到改善，协同合作自然发生，同时生产效率也会提升。然后，您可以开始获得多样性益处（请参阅多样性益处定义）。
谁可以从我们的课程中受益？
任何需要在全球化企业中学习商务语言或跨文化沟通技巧的人：
- 我们的语言课程可适用于所有能力的学习者
- 我们提供专为高管人员设置的高度专注的一对一辅导
- 我们帮助伴侣和家人应对外派搬迁带来的挑战
我们的客户有哪些？
我们与来自金融、汽车制造、科技、媒体、零售等行业的2,000余家企业合作。
我们如何审核和认证培训师？
我们拥有独特而严格的资格认证流程，这确保我们与行业中前的培训人才共事。如果被选入，培训师将被带入我们的Learnship Academy，在那里他们将接受教学方法和虚拟学习技术的培训。此外，我们通过持续的辅导和学习者反馈来对此进行补充。
我们的学习方法有何独特之处？
没有其他公司可以与我们在数字学习方面的经验相抗衡。我们的方法是基于20多年与数百万名学习者合作的经验，并基于公认的标准化学习系统（例如，共同欧洲框架CEF）所构建。我们所有的培训实践都以行为科学为基础，并且我们利用设计思维来开发任务为导向的课程，重点在于学习的实际应用。
我们的内容有何独特之处？
我们对内容处理首先会确定用户的需求。通常情况下，我们现有的内容都很合适，但是我们也会定期创建定制材料。我们专注于特定行业的内容，我们的内容创建团队可以在很短的时间内创建利基内容。我们还使用功能强大的AI引擎Socrates根据时事创建练习和材料。考虑到客户的属性，我们大部分内容都集中在实际商务场景中。
3.0 Halo 及我们的科技
在科技上的细腻与坚持使我们与众不同
我们如何部署软件？
Halo是一个SaaS平台，可以通过云启动和访问。通过它您可以访问我们的所有产品。
在使用我们软件的时候需要额外支持吗？
不需要。我们将帮助您起步并运行（只需要几天时间），但我们技术的直观性意味着它非常易于使用。
我们是否提供持续的技术支持？
是的，您可以在任何时间，白天或晚上通过Halo与我们联系。
我可以获得产品免费试用吗？
我可以观看演示吗？
4.0 购买与定价
我们如何定价产品。
Halo的费用是多少？
Halo实际上是免费的，但我们会按产品收取费用
我们的每个许可要收费多少？
这一切都取决于您的需求。我们提供广泛的产品和许可套餐，以适应所有预算的需要。我们会根据期望的结果和预算量身为您的组织定制解决方案。