Akamai在130个国家拥有7,600名员工，为全球超过一半的财富500强企业提供云服务，交付、优化和保护内容及商务应用。
商业挑战
Akamai正在寻找一种学习解决方案，以满足其销售、营销和支持团队的具体需求，同时满足中国、韩国、日本、台湾、香港和印度等地员工的区域性动态和文化学习偏好。
他们希望有一个推动团队合作与协同的项目，而不仅仅是单纯的个人英语教育，要强调口语和听力技能，以提升日常的互动。
此外，Akamai还寻求帮助，来管理能够针对最重要的技能优先安排资源的项目，并提供让整个地区的员工都可以参与的选项。
解决方案
Akamai使用Learnship Baseline来评估技能水平，并确定整个地区员工的学习需求。
培训师引导式在线小组让来自不同国家的员工与英语水平相近的同事一起学习，同时建立跨文化理解，培养团队合作技能。3-4名员工的小组创造了一个安全的环境，鼓励所有员工参与。
Learnship Coach作为一个更独特的一对一学习选项提供给高级经理人，也被用作奖励计划的一部分，以奖励计划参与和晋升。
成果
该项目通过让来自不同文化背景的员工共同学习如何用商务英语进行交流、协同和工作，减少了语言障碍，提升了全球运营。
该计划促进了更大的合作和想法的分享，充分利用了整个公司的多元化思维。由于改善了与内部团队的沟通，客户支持人员可以更好地了解客户需求，并更快地提出解决方案。
Akamai在整个地区加强了对人才的培养和留用，加快了销售和营销人员的入职速度，并通过在职支持工具提高了员工的工作效率。
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