Etude de cas Unisys

Améliorer la productivité en donnant de l’assurance​

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Unisys Corporation est une entreprise internationale de technologies de l’information, réunissant plus de 20 000 collaborateurs, travaillant avec la plupart des plus grandes entreprises internationales et des organisations gouvernementales.​

Enjeux de l’entreprise

Plus de 60% des collaborateurs d’Unisys ne sont pas des locuteurs natifs de l’anglais et travaillent hors des États-Unis. Beaucoup d’entre eux n’avaient pas confiance en leur niveau d’anglais, et l’entreprise considérait ce manque d’assurance comme un frein à la productivité. Des collaborateurs pourtant talentueux ne pouvaient pas complètement s’impliquer lors des conférences et des réunions. ​
 
L’objectif de l’entreprise était de permettre aux collaborateurs d’être plus à l’aise pour intervenir pendant les réunions, pour échanger des e-mails et interagir sur leur lieu de travail, afin d’être plus performants et d’économiser des heures de travail grâce à une communication plus efficace. ​

Solution

La bibliothèque de contenus pertinents et variés, accessible sur la plateforme Learnship Halo, a permis à Unisys de lancer un programme unique, adapté à l’ensemble des collaborateurs nécessitant d’améliorer leurs compétences en anglais des affaires, mais également ouvert aux managers de plus haut niveau souhaitant développer des compétences plus avancées en rédaction, en expression orale et en compréhension écrite et orale. ​
 
Les contenus de la formation disponibles dans la bibliothèque s’étendaient des compétences professionnelles, telles que l’animation de réunions ou la gestion des désaccords, aux outils de performance, tels que les modèles d’e-mails types et les fiches culturelles.​

Résultats

Sur les 2 153 collaborateurs qui ont participé à notre enquête :

  • 93% ont amélioré leurs compétences en anglais des affaires.
  • 95% sont satisfaits du programme de formation
  • 84% communiquent de manière plus efficace​
  • En moyenne, les collaborateurs économisent 2,4 heures par semaine grâce à ce programme
  • Unisys en conclut qu’ils économisent 26 912 journées-homme de productivité par an

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